Supervisor Experience and Cybersecurity Response in Aviation
Özet
Çalışma, Türkiye’deki havacılık kuruluşlarında görev yapan yöneticilerin çalışan kaynaklı siber güvenlik olaylarını nasıl algıladıklarını ve bu olaylara nasıl tepki verdiklerini incelemektedir. İki aşamalı karma yöntem tasarımında 300 yöneticiden yapılandırılmış anketler ve açık uçlu değerlendirmeler yoluyla veri toplanmıştır. Kimlik avı, parola ihmali ve yetkisiz cihaz kullanımı gibi olaylar öne çıkmış; yöneticilerin sekiz farklı müdahale stratejisi belirlenmiştir. Kümeleme analizi üç farklı psikolojik tepki profili ortaya koyarken, psikolojik sıkıntı ve zaman baskısının olumsuz deneyimleri artırdığı; kurumsal siber güvenlik desteğinin ise stres düzeyini azalttığı ve algılanan etkinliği yükselttiği görülmüştür.
Bu Araştırma Neden Önemli?
Havacılık gibi güvenlik açısından kritik sektörlerde siber güvenlik yalnızca teknik altyapının korunmasıyla sınırlı değildir; olay anında karar veren yöneticilerin psikolojik durumu ve kurumsal destek düzeyi de müdahalenin başarısını doğrudan etkileyebilir. Bu çalışma, siber güvenlik olaylarını aynı zamanda psikososyal risk ve liderlik problemi olarak ele alması bakımından önemlidir. Bulgular, yöneticilere yönelik eğitimlerin yalnızca teknik bilgi değil, stres yönetimi, duygusal dayanıklılık ve olay anında karar verme becerilerini de içermesi gerektiğini göstermektedir.